Minőségpolitika és garancia

Minőségpolitikánk letölthető PDF formátumban

Minden általunk javított / felújított / szervizelt sebességváltó üzemebe helyezése után az elvégzett munkáról  – a gyártók által előírt paramétereket garantálva – minőségtanúsítványt állítunk ki. Ebben a tanúsítványban igazoljuk, hogy a sebességváltó hibafelvételezése, kijavítása a javítási tecnológiákban meghatározott módon, előírt alkatrészek felhasználásával történik. Minőségirányításirendszerünk szerint végrehajtott ellenőrzéseket a próbapadi vizsgálat garantálja, melyről vizsgálati jelentés készül.

Cégünk az elvégzett javításra és a beépített alkatrészekre teljeskörű garanciát vállal.

Garanciavállalási feltételek

• A garanciavállalás kizárólag szakszerű beépítésre, és előírás szerinti üzemeltetésre vonatkozik.
• A váltó illetéktelen megbontása, a zárfesték megsérülése a garanciális kötelezettség megszünését eredményezheti.
• A garanciális meghibásodást a garanciaszelvény kitöltésével kell dokumentálni és bejelenteni.
• A bejelenéstől számítottan 24 órán belül a Szolamen Proxima Kft. intézkedik a kivizsgálásra, és jogos reklamáció esetén a javításra és visszaszá lításra.
• A nem garanciális reklamáció rendezése a két fél közötti megállapodás szerint történik.